Правила посещения аттракциона «Театра сказок»

Приложение 1 к приказу ООО «Парк аттракционов ВДНХ» от 17.06.2025 № РД-25/01−02−30

Правила посещения аттракциона «Театра сказок», расположенного по адресу: г. Москва, проспект Мира, д. 119, павильон 9.

Приобретая билет на мероприятия Театра сказок, расположенного по адресу: г. Москва, проспект Мира, д. 119, павильон 9 (далее — Театр), Посетитель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила, правила пожарной безопасности и общественный порядок в здании театра и на прилегающих территориях.
В соответствии с требованиями Федерального закона от 29.12.2010 (№ 436-Ф3 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Театр просит Посетителей обращать внимание на возрастные ограничения мероприятий (информация указывается на афишах и билете)
Администрация Театра оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
При входе в Театр каждый Посетитель обязан пройти контроль с помощью стационарных и ручных металл детекторов с целью выявления запрещённых к проносу в Театр предметов. В случае отказа Посетителем пройти контроль администрация Театра имеет право отказать ему в посещении театра.
В целях безопасности, в помещении Театра запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки габаритными размерами более 75 сантиметров по сумме трех измерений.
Вход в зал с напитками, едой, животными и в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения запрещен.
В целях безопасности запрещено проходить в Театр в роликовых коньках, с велосипедом, с самокатом, и другими самоходными средствами передвижения, а также с детскими колясками и другими средствами передвижения маленьких детей, исключая коляски для людей с инвалидностью.
Посетитель обязан во время нахождения в Театре бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. Материальный ущерб, причинённый Театру, взыскивается с виновных лиц в полном объеме в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утери номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, Посетитель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору театра. С Посетителя взыскивается стоимость утраченного номерка размере 500 (пятьсот) рублей.
Все посещающие Театр Посетители должны иметь отдельный билет установленного образца. Дети до 4 лет не допускаются на мероприятие без сопровождения взрослого. Дети, идущие на спектакль без сопровождения, могут в гардероб пройти с сопровождением для помощи, после этого покинуть Театр. Дети без сопровождения не смогут покинуть Театр, пока за ними не придут. Зоны ожидания внутри Театра нет.
Льготы и специальные тарифы действуют при предъявлении Посетителем в кассе Театра удостоверяющих личность документов и документов, дающих право на льготу при оформлении входного билета.
Билет с исправлениями считается недействительным. Администрация Театра не несет ответственность за подлинность билета, приобретенного с рук.
Возврат билетов осуществляется согласно Правилам возврата билетов (см. «Билетная политика» на сайте vdnh.ru).
При групповом посещении мероприятий Театра сопровождающий группы должен быть совершеннолетним и принимать на себя полную отвлечённость за каждого ребёнка группы. Во время мероприятия, сопровождающие также несут ответственность за поведение своих подопечных.
На время спектакля Посетители обязаны перевести устройства мобильной связи в бесшумный режим.
Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. № 15 — ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в здании Театра категорически запрещается.
Вход в театр осуществляется не ранее, чем за 10 минут до начала сеанса. Вне зависимости от погодных условий.
Спектакль начинается в указанное время и дату на билете. Опоздавшим, считается Посетитель, вошедший в театр после начала спектакля.
Опоздавший Посетитель может войти в зрительный зал с разрешения дежурного администратора Театра. При этом опоздавший посетитель должен занять место, указанное сопровождающим его администратором Театра. При опоздании более чем на 15 минут или если гость перепутал дату и\или время сеанса, можно перенести время посещения по согласованию с администрацией.
Посетитель обязан выполнять требования сотрудников Театра и покинуть помещение Театра по завершению мероприятия.
Посетители, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками службы безопасности.
Если ребенок испугался во время спектакля, не является основанием для возврата билетов. Но по согласованию с администрацией можно посетить Театр еще раз, этот пункт больше касается детей до 4 лет и детей с ОВЗ.
В холле Театра нельзя залезать на грибы, т.к. они являются частью декораций.

АПТЕЧКА И ОГНЕТУШИТЕЛЬ НАХОДЯТСЯ У ЭКСПЛУАТИРУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Организатор развлекательных мероприятий:
ООО «Парк аттракционов ВДНХ» ИНН 9 717 071 442
Администратор парка: + 7 (916) 862-60-90
Официальный сайт: vdnh.ru/orion/

Информационно-справочная служба: +7 (495) 544-34-00

ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ:
101— пожарная служба\fire service
102— полиция\police
103— скорая помощь\ambulance
112 — служба спасения\rescue service